Rosalie TIBURCIO (Edenred) témoigne dans Love & Voice
- 28 avr.
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Bienvenue dans Love & Voice, le podcast d’OLM Média qui révèle la richesse d’un métier qui touche des millions de personnes chaque jour dans le monde. À l’ère de l’IA dans Le Customer care, les Conseillers Clients sont notre plus grand atout : une ressource précieuse, capable de s’adapter, de comprendre et de faire vivre l’expérience client.
Pour ce quatrième épisode, Salima Belghit, fondatrice de One Love Management, reçoit Rosalie Tiburcio, conseillère en relation client experte chez Edenred, avec près de 20 ans d’expérience.
Femme de terrain et force de proposition, Rosalie a accompagné la montée en puissance des services clients du groupe, sur l’ensemble de ses offres. Au quotidien, elle est en lien avec des interlocuteurs exigeants : ressources humaines, services achats, dirigeants… où la qualité de la relation fait toute la différence.
Généreuse, empathique et dotée d’une grande intelligence relationnelle, Rosalie incarne avec justesse ce que représente une professionnelle engagée de la relation client.
Nous sommes honorées de lui avoir donné la parole. Cet épisode est une véritable leçon d’humilité, précieuse et inspirante.
Un immense merci à Rosalie pour son énergie contagieuse, et à Aliane BRICE pour sa confiance et son soutien depuis nos premiers échanges autour du projet One Love Management.
Merci @InspicastStudio pour l'accompagnement : https://inspicaststudio.fr/
Merci @FreroProd pour la musique : https://bio.to/FreroProd
Merci @burrow_studio.fr pour le design : https://fr.qrcodechimp.com/page/laurelenehard
Pour retrouver notre fondatrice Salima BELGHIT : https://linko.page/salima-belghit-olm Retrouvez nos offres signatures sur : https://www.onelovemanagement.fr/
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