Claudia GIANNI (Octopus Energy) témoigne dans Love & Voice
- Salima BELGHIT
- 13 nov.
- 1 min de lecture
Bienvenue dans Love & Voice, le podcast d’OLM Média qui révèle la richesse d’un métier qui touche des millions de personnes chaque jour dans le monde.
À l’ère de l’IA dans le Le Customer care, les Conseillers Clients sont notre plus grand atout : une ressource précieuse, capable de s’adapter, de comprendre et de faire vivre l’expérience client.
Pour ce premier épisode, Salima BELGHIT Fondatrice de One Love Management reçoit Claudia Gianni (Octopus Energy), une conseillère passionnée et multi-compétente, qui incarne à merveille la richesse du métier de la relation client à distance.
Avec elle, on explore ce rôle clé, souvent sous-estimé, où la singularité de chacun fait toute la différence.
Claudia nous rappelle combien chaque interaction porte une énergie, capable d’impacter non seulement l’instant présent, mais aussi l’après.
Un échange authentique, vibrant, et une conclusion pleine d’énergie avec les questions express de fin d’épisode.
Retrouvez cet épisode sur :
Youtube : https://lnkd.in/edfBKahr
Spotify : https://lnkd.in/eqTp9mC4
Merci à Claudia GIANNI, notre invitée, Béatrix Prades et Pierre Pelletier pour leur soutien et leur enthousiasme autour de ce projet. @OctopusEnergyFr
Merci @InspicastStudio pour l'accompagnement : https://inspicaststudio.fr/
Merci @FreroProd pour la musique : https://bio.to/FreroProd
Merci @burrow_studio.fr pour le design : https://fr.qrcodechimp.com/page/laurelenehard