Alors que les entreprises cherchent à concilier performance, engagement des collaborateurs et expérience client différenciante, l'empowerment s'impose comme un levier de transformation managériale. Salima Belghit, fondatrice de One Love Management, et Ruben Grave, cofondateur de Be-Cosmo, partagent leur vision d'un leadership fondé sur la confiance, l'autonomie et le pouvoir d'agir.

Dans ce nouvel épisode de La Voie des Experts, on donne la parole à Salima Belghit. De ses débuts comme conseillère à la création de centres d’appels à l’international, elle partage une vision puissante du métier : former autrement, manager avec le cœur et faire de l’humain une priorité dans un monde de plus en plus automatisé.

Ce trimestre, on met de l’intelligence dans le LOVE et du LOVE dans l’intelligence — humaine comme artificielle. On vous partage des idées, des lieux, des voix… tout ce qui booste la relation avec le cœur.