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Humain vs IA : qui gagne vraiment dans la relation client ?
Combien de fois avez vous entendu dire que l'IA allait révolutionner votre service client ? Qu'elle allait résoudre tous vos problèmes de performance tout en libérant vos équipes ? 🤔
3 mars 20251 min de lecture
SMART & CO - par Thomas Hugues
L'interview de Pierre GIRAULT (Association France Qualité) et Salima BELGHIT (FREE) :
Créée en 2012, l’association France Qualité rassemble 1 950 adhérents publics et privés en France à travers ses 11 composantes territoriales.
14 mars 20221 min de lecture
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